01. Quem cuida dos seus dados
A byTonho Comunicação & Marketing, representada por Antonio Carlos, é responsável pelas informações utilizadas no relacionamento com clientes e visitantes deste site. Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato por contato@bytonho.com.br.
02. Quais dados são utilizados e para quê
O formulário solicita nome, empresa, e-mail, WhatsApp, site opcional, faixa de faturamento, objetivo, serviço e descrição do desafio. Ao enviar, os dados são encaminhados pelo servidor para uma planilha privada do Google Sheets da byTonho, para qualificação e atendimento da solicitação. A continuação só é exibida após a confirmação do registro.
O texto é encaminhado ao WhatsApp quando você decide abrir o aplicativo. Os dados do formulário são recebidos antes dessa etapa. A mensagem do WhatsApp e os dados associados à conta são recebidos quando você a envia no aplicativo. Essas informações são utilizadas para responder ao contato, entender a demanda, preparar propostas e atender solicitações relacionadas aos nossos serviços.
O contato para orçamento não cadastra você automaticamente em newsletters ou campanhas promocionais. Eventuais comunicações de marketing dependerão de uma escolha separada e poderão ser canceladas.
O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos necessários à operação e à segurança, como endereço IP, data, horário, navegador e recurso acessado.
03. Armazenamento no navegador e cookies
Usamos o armazenamento de sessão do navegador para levar a mensagem preparada até a página de continuação. A aplicação deixa de utilizar a mensagem após 20 minutos e a remove do armazenamento ao abrir essa página. O armazenamento de sessão também é descartado pelo navegador quando a sessão termina. O armazenamento de sessão contém apenas a mensagem curta de continuação; o envio do formulário é realizado separadamente pelo servidor.
Uma preferência de privacidade pode ser salva no armazenamento local para lembrar sua escolha. Esse registro contém apenas a escolha feita, sem nome ou dados de contato.
A análise opcional de visitas, quando configurada e autorizada por você, utiliza Google Analytics para entender a navegação e interações, como cliques no WhatsApp. Ela permanece desativada antes da autorização. Nomes, empresas e o texto das mensagens não são incluídos nos eventos de análise.
Você pode revisar ou retirar a permissão em . Ao retirar a permissão, interrompemos novos eventos de análise e removemos os cookies de Analytics acessíveis neste domínio. Isso não apaga retroativamente dados já enviados ao provedor.
04. Compartilhamento e serviços externos
Não comercializamos seus dados. Google Sheets e Apps Script (registro da solicitação), Cloudflare (hospedagem e processamento), WhatsApp/Meta e, quando autorizado e configurado, Google Analytics podem tratar dados para viabilizar a comunicação, manter o site e medir sua utilização. Esses serviços seguem suas próprias políticas e podem envolver processamento fora do Brasil.
Links para serviços externos levam a ambientes com práticas próprias de privacidade. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp e a Política de Privacidade do Google para mais informações.
O acesso às informações de atendimento é limitado às pessoas e aos prestadores que precisam delas para executar o serviço, ou quando o compartilhamento for necessário para cumprir obrigações legais.
05. Seus direitos e o tempo de conservação
As informações de atendimento e contratação são conservadas pelo período necessário à finalidade do contato, à prestação do serviço e às obrigações aplicáveis. Dados de uma proposta ou contrato podem precisar ser mantidos mesmo após o encerramento de uma conversa.
Você pode solicitar informações sobre o uso dos seus dados, acesso, correção, eliminação quando aplicável e revisão de escolhas de consentimento. Envie sua solicitação para contato@bytonho.com.br. Podemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar a identidade e proteger os dados.
Adotamos medidas de acesso e organização para reduzir riscos de uso indevido. Evite enviar senhas, documentos ou dados sensíveis pelo formulário do site.
06. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site e nos serviços. A data da versão será indicada nesta página. Mudanças relevantes nas finalidades ou nas escolhas de privacidade serão informadas de forma adequada ao contexto.
Ficou com alguma dúvida? Fale com Antonio Carlos pelo e-mail contato@bytonho.com.br.
Créditos das imagens
Pão de Açúcar e Baía de Guanabara: Fwellisch · CC BY-SA 3.0 · recorte e otimização.
Cristo Redentor: Chensiyuan · CC BY-SA 4.0 · recorte e otimização para exibição na página de criação de sites.